Guia de compras

Tudo o que precisa de saber

Como comprar

Comprar em Bertha.pt é simples e cómodo.


01. Registe-se

Comece por se registar em Bertha.pt.

Indique o seu nome e e-mail e defina uma palavra-passe.

02. Escolha os artigos

Navegue pelo site e escolha os artigos pretendidos.

O site está dividido pelas categorias Cama e Banho.


Em vez de comprar os artigos individualmente, também pode optar por Kits de Banho ou Cama.


Seleccione o artigo que lhe interessa para ver mais imagens e informações.


Seleccione a quantidade que deseja comprar.

03. Personalize

Personalize o artigo ao seu gosto.


Indique o tipo de bordado, as cores e quais as letras a bordar.


Alguns artigos, como lençóis de baixo ou mantas, não são personalizáveis.

04. Adicione ao Enxoval

Adicione os artigos ao Enxoval (cesto de compras).


Depois pode escolher entre continuar a comprar ou finalizar a sua compra.

05. Finalize a compra

Para finalizar a sua encomenda indique os dados de envio e selecione o método de pagamento.


No final do processo receberá um e-mail de confirmação do seu pedido.


Se precisar de ajuda, pode falar connosco por e-mail info@bertha.pt ou telefone +351 918 355 725

Termos e Condições


Obrigada pelo seu interesse nos nossos produtos.

Aqui pode encontrar toda a informação que consideramos relevante para quem quer comprar em Bertha.pt



01. Preços


Os preços apresentados estão em Euros, incluem IVA à taxa legal em vigor e excluem as despesas de envio.


02. Métodos de Pagamento


Pode optar por um dos seguintes métodos de pagamento:

Visa, Mastercard, American Express, através do sistema de pagamentos Stripe.


Ao pagar com cartão de crédito é necessário introduzir o CVV (Card Verification Value), um código impresso no cartão que se utiliza como medida de segurança nas transações de comércio eletrónico.


03. Segurança


Para que durma descansado, todas as transações são realizadas através de sistemas de pagamento seguros.


Os dados confidenciais do pagamento são codificados com a tecnologia de encriptação SSL. Este processo assegura que ninguém consegue aceder os seus dados pessoais enquanto viajam do seu computador para o nosso, e do nosso para o do banco.


04. Prazo de Entrega


Precisamos de algum tempo, trabalho e dedicação para preparar o seu pedido e fazer chegar até si o enxoval com que sonhou.


Todos os artigos apresentados em Bertha.pt são feitos por encomenda especialmente para si, por esta razão o prazo estimado de entrega são três semanas.


05. Portes de Envio


O valor dos portes de envio é calculado no final da compra de acordo com o peso dos artigos.


06. Trocas e Devoluções


Todos os artigos apresentados em Bertha.pt são feitos por encomenda especialmente para si, por esta razão não aceitamos trocas ou devoluções, salvo algum defeito de fabrico.


Se o artigo que comprou apresenta algum defeito de fabrico envie um e-mail para info@bertha.pt.


Em caso de devolução devolvemos o seu dinheiro e assumimos as respectivas despesas de envio.

O prazo devoluções é de 30 dias após a data da compra.


07. Privacidade


Os dados pessoais são confidenciais e usados apenas para o envio de encomendas e comunicação com o Cliente.


Ao comprar em Bertha.pt, o cliente consente o tratamento da informação e declara que os dados que indica são verdadeiros e correspondem à realidade.


O Cliente pode aceder, alterar ou eliminar os seus dados na área reservada do site.


Caso queira deixar de fazer parte da base de dados, pode enviar-nos um e-mail para info@bertha.pt


08. Política de Cookies


Cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu computador ou telemóvel que guardam as suas preferências sem guardar os seus dados pessoais. Estas informações são úteis para melhorar o desempenho do site em futuras visitas.


Pode aceitar, recusar ou apagar cookies, nas definições do seu browser.


09. Condições de Utilização


Ao comprar em Bertha.pt, o Cliente aceita na íntegra os Termos e Condições aqui apresentados.


Este documento regula os Termos e Condições de utilização da loja online Bertha.pt vendidos pela ABRANCHES FIGUEIROA REGO UNIPESSOAL LDA pessoa coletiva com o número 513918922, com sede na Rua Miguel Bombarda 155, 2775-147 Parede


A qualquer momento podemos alterar ou actualizar estes Termos e Condições.